Fontos információ a végszámláról
Tájékoztatjuk, hogy az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. ügyfeleit érintő, szolgáltatóváltással összefüggő végszámlák kiállítása megkezdődött.
Ennek keretében társaságunk az elektronikus végszámla-értesítőket „Új elektronikus számla értesítés” tárggyal küldte ki az info@aram.eon.hu e-mail címről „E.ON Ügyfélszolgálat” feladónévvel, illetve az onlineugyfelszolgalat@elmu.hu e-mail címről „ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt.” feladónévvel.
A számlaértesítő e-mailek tartalmazzák az ELMŰ-ÉMÁSZ linkes fizetési lehetőségét, amely az OTP Simple Pay fizetési partner biztonságos oldalára navigálnak, továbbá a végszámla főbb adatait az alábbiak szerint:
- Számlakibocsátó: ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgálató Zrt.
- Számlakibocsátó számlaszáma : 10700024-69302288-51200002
- Vevő (fizető) azonosító : [ügyfél egyedi vevő azonosítója]
- Számla sorszáma :[számla egyedi sorszáma]
- Fizetési határidő : 2021.09.30.
- Összeg : [végszámla egyedi összege]
Ha e-számla értesítő levelünket nem találja, akkor látogasson el a ker.elmuemasz.hu online ügyfélszolgálatra, ahol meg tudja tekinteni és biztonságos körülmények között tudja rendezni végszámláját. Belépéskor megjelenik egy adatellenőrző oldal, melyen jóvá kell hagyni az adatokat, az oldal funkciói csak ezen művelet után érhetők el. A korábbi, 2021. augusztus 31. előtt készült elektronikus számlái is ezen a felületen tekinthetők meg, azok az ELMŰ-ÉMÁSZ mobilapplikációjából már nem érhetők el.
Tájékoztatjuk, hogy az E.ON Hungária csoport és az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. közötti, az ELMŰ-ÉMÁSZ Energiaszolgáltató Zrt. által ellátott ügyfeleket érintő, 2021. szeptember 1-jétől megvalósult egyetemes szolgáltatóváltási folyamata, ettől a naptól kezdve az egyetemes szolgáltatással kapcsolatos kérdéseit, észrevételeit az MVM ügyfélszolgálata fogadja.
Amennyiben befizette a végszámláját azzal összefüggésben további teendője nincs, a befizetését köszönjük.