Számlázási ügyek, fizetés és elszámolás
Számlázási ügyek
Számlák megtekintése, egyenleg
Számláit, aktuális egyenlegét legegyszerűbben Online ügyfélszolgálatunkon tekintheti meg.
Éves szerződött mennyiség módosítása
Csökkent vagy nőtt év közben a fogyasztása? Elszámolási időszakonként egyszer módosíthatja szerződött mennyiségét.
E-számla információk, igénylés
Az e-számla minden adatot tartalmaz, amit a papírszámla. Kényelmes és környezetbarát megoldás.
Fizetési módok
Átutalás
Számláit kifizetheti átutalással. Amennyiben át is vált átutalásos fizetési módra, többé nem küldünk csekket.
Csoportos beszedési megbízás
Kényelmes fizetési megoldás. Számlája összegét az Ön által megadott banki folyószámláról vonjuk le automatikusan.
Csekk
Számlájával együtt postai csekket is küldünk. Csekkes fizetési mód esetén is dönthet úgy, hogy számláját eltérő módon fizeti be.
Elszámolási módok
20 m3/h alatti névleges összteljesítményű mérővel rendelkezők számára
Havi átalánydíj
Ebben a konstrukcióban egyenlő mennyiségű résszámlák kerülnek kiküldésre, majd egy évben egyszer az illetékes elosztó leolvasása alapján elszámoló számla készül. Amennyiben az Ön fogyasztása nem érte el a részszámlákon kiszámlázott energia mennyiségét, úgy a különbözet visszafizetésre kerül. Amennyiben a fogyasztása meghaladja az elszámolási időszakban részszámlákon kiegyenlített mennyiséget, a különbözet az elszámoló számlával kerül elszámolásra.
Havi profil alapú részszámla
A szerződő vállalat profilja alapján kerül meghatározásra a havi résszámla-mennyiség.
Havi mérőállás diktálás alapján
Önnek lehetősége van arra, hogy minden hónapban bediktálja az óraállását, így a mérőállás alapján kerül kiállításra a részszámla. Diktálásra a tárgyhót követő hónap 1-5 között van lehetősége az online ügyfélszolgálatunkon.
A 20m3/h feletti névleges összteljesítményű mérővel rendelkezők számára havonta az illetékes elosztó által küldött adatok alapján történik az elszámolás.
Érti a számláját?
Olvassa el könnyen érthető útmutatóinkat!