E-ügyintézéshez kapcsolódó információk

1. Lakossági ügyfeleink igényeire szabott online ügyfélszolgálati belépő felületet az eon.hu/ugyintezes címen érheti el.

Hogyan tud regisztrálni?

A regisztrációs űrlapon a számlán található adatokat szükséges megadnia.

• Felhasználói azonosító: a számlán található 10 jegyű szám, számláján felhasználói azonosító néven találja. A regisztráció során csak egy azonosítót adhat meg. További azonosítókat a fiókjába belépve tud megadni.
• Név: a számlafogadó neve, ahogyan a számlán szerepel.
• E-mail cím: a regisztrálni kívánt e-mail cím.
• Irányítószám: a számlafogadó címében szereplő irányítószám.
• Telefonszám: kapcsolattartásra használt telefonszám.

Regisztrációt követően a belépéshez e-mail címét és jelszavát kell megadnia.

Milyen ügyeket intézhet az online ügyfélszolgálaton?

• Elektronikus számlára válthat. 
• Rögzítheti mérőállását.
• Megtekintheti aktuális egyenlegét és számláit.
• Kifizetheti számláit bankkártyával.
• Módosíthatja havi részszámláit.
• Értesítést kérhet a tervezett üzemszünetekről.
• Módosíthatja személyes adatait.
• Számlamásolatot és postai csekket igényelhet.
• Megnézheti és módosíthatja PIN kódját, amivel bárkit felhatalmazhat ügyintézésre.
• Egy regisztráción belül több felhasználó azonosítót (partnerszámot) is kezelhet.

2. Mobil applikációnkon szintén el tudja végezni a fenti ügyeket, továbbá fényképesen is diktálhatja mérőállását havi, negyedéves és éves időszakokban. Utóbbival az éves leolvasást is kiválthatja.

Hogyan tudja használni a mobil applikációt?

• A mobilapplikációt itt tudja letölteni: