(szerződés teljesítésével kapcsolatos adatkezelés, villamosenergia- és földgáztermékek)

Amennyiben az ügyfél a villamos energia egyetemes szolgáltatást / villamos energia versenypiaci ellátást / földgáz versenypiaci ellátást az E.ON Áramszolgáltató Kft.-től és/vagy az E.ON Energiamegoldások Kft.-től veszi igénybe, úgy ezen szerződésekkel kapcsolatos adatkezelések leírását az alábbi tájékoztatóban találja. Az egyetemes szolgáltatási és a versenypiaci szerződések kapcsán külön-külön megtalálja a szerződések megkötése, teljesítése és megszüntetése kapcsán jelentkező különböző adatkezelési célokat és az ezekhez kapcsolódóan kezelt személyes adatokat, kezelésük körülményeit.

(szerződés teljesítésével kapcsolatos adatkezelés, elosztói- és hálózati engedélyesek)

Amennyiben az ügyfél villamos energia- / földgáz ellátást valamelyik E.ON Hungária társaságcsoporthoz tartozó áramhálózati / gázhálózati társaság elosztási területén veszi igénybe úgy ezen hálózatcsatlakozási- / hálózat használati- / elosztóhálózat-használati szerződésekkel kapcsolatos adatkezelések leírását az alábbi tájékoztatóban találja. A hálózati szerződések kapcsán külön-külön megtalálja a szerződések megkötése, teljesítése és megszüntetése kapcsán jelentkező különböző adatkezelési célokat és az ezekhez kapcsolódóan kezelt adatokat, kezelésük körülményeit.

(szerződés teljesítésével kapcsolatos adatkezelés, non-core termékek)

Az E.ON Solarhome / Komfort / Energetikai tanúsítvány / Otthonangyal / Életenergia termékekkel és szolgáltatásokkal, valamint az Integrált energetikai megoldásokkal kapcsolatos adatkezelések leírását találja a tájékoztatóban. Az egyes termékek és szolgáltatások kapcsán külön-külön megtalálja a szerződések megkötése, teljesítése és megszüntetése kapcsán jelentkező különböző adatkezelési célokat és az ezekhez kapcsolódóan kezelt adatokat, kezelésük körülményeit.

(Telefonos hangfelvétel rögzített vonalon)

Amennyiben villamos energia egyetemes szolgáltatást / villamos energia versenypiaci ellátást / földgáz versenypiaci ellátást az ügyfél az E.ON Áramszolgáltató Kft.-től és/vagy az E.ON Energiamegoldások Kft.-től veszi igénybe, vagy amennyiben villamos energia- / földgáz ellátást, az ügyfél valamelyik az E.ON Hungária társaságcsoporthoz tartozó áramhálózati / gázhálózati társaság elosztási területén veszi igénybe, úgy az alábbi tájékoztató tartalmazza az ezen szerződések megkötésével, teljesítésével, megszűntetésével kapcsolatos telefonos ügyfélszolgálati hívásoknál jelentkező különböző adatkezelési célokat és az ezekhez kapcsolódóan kezelt adatokat, kezelésük körülményeit.

(önkéntes hozzájárulás alapján történő adatkezelés, rendezvény online regisztráció)

Az E.ON Hungária Zrt. által szervezett rendezvényen történő részvétel esetén a tájékoztató tartalmazza a rendezvény kapcsán kezelt adatokat, kezelésük körülményeit.

Online ügyfélszolgálatunkon ügyfeleink a kényelmes ügyintézés érdekében, a számlák kiegyenlítésére bankkártyás fizetési módot is választhatnak. Amennyiben az ügyfél a bankkártyás fizetési módot választja online ügyfélszolgálatunk átirányítja az OTP Mobil Szolgáltató Kft. által üzemeltetett OTP SimplePay alkalmazásba. A bankkártyás fizetéssel kapcsolatos adatkezelés leírását az alábbi tájékoztatóban találja. Az adatkezelési tájékoztatónkban külön-külön megtalálja az adatkezelés célját és az ehhez kapcsolódó kezelt adatokat, kezelésük körülményeit.

Amennyiben az ügyfelek az E.ON Ügyfélszolgálat applikáció segítségével intézik az áram- és gázszolgáltatáshoz (kereskedelmi szerződéshez, illetve hálózathasználati szerződéshez) kapcsolódó ügyeiket, akkor az alábbi tájékoztató tartalmazza az ehhez kapcsolódóan kezelt adatokat, kezelésük körülményeit.

A Pest megyei áramhálózat ügyfelei számára elérhető, kizárólag hálózati ügyintézésre szolgáltató online ügyfélszolgálat és mobil applikációba történő regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelési tájékoztató. 

Tartalmazza az E.ON Hungária társaságcsoporthoz által promóciós felhasználási céllal készített, képmás és hangfelvétel rögzítésével és felhasználásával kapcsolatos önkéntes hozzájárulás, valamint a hozzájárulás alapján  kezelt adatokat és kezelésük körülményeit.

Az E.ON Hungária csoport által szerződésen kívüli károkozással, ezzel összefüggő peres igények érvényesítésével kapcsolatban kezelt személyes adatokra vonatkozó adatkezelések leírását találja a tájékoztatóban.

Az E.ON Hungária csoport e-mobilitási tevékenységét támogató drivE.ON telefonos applikációs alkalmazásban kezelt személyes adatokra vonatkozó adatkezelések leírását találja a tájékoztatóban.

Az E.ON Energiamegoldások Kft. napelemes rendszerek kialakítása, valamint beüzemelésre vonatkozó ajánlatkérés és szerződéskötés céljából a személyes adatok kezelésének leírását találja a tájékoztatóban.

A jelen tájékoztató az Adatkezelő által tömegrendezvényeken végzett, tömegfelvételnek minősülő kép és videofelvétel rögzítésével és felhasználásával kapcsolatos az adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelésre vonatkozik.

A jelen tájékoztató az Adatkezelő által végzett, ajánlat ismertetéséhez kapcsolódó tevékenységéről szóló tájékoztató, amely adatkezelés az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul. A kapcsolódó adatkezelési tájékoztató tartalmazza az Adatkezelő által, az engedélyesi tevékenységén kívüli, az ajánlat ismertetésével kapcsolatos önkéntes hozzájárulás alapján kezelt adatokat és kezelésük körülményeit.

A jelen tájékoztató az Adatkezelő által kiállított arcképes vállalkozási igazolványokkal kapcsolatos, az  adatkezelés a szerződés- és jogszabályi kötelezettség teljesítésén alapul. A kapcsolódó adatkezelési tájékoztató tartalmazza az Adatkezelő által, a beszerzési eljárások létesítése és teljesítésével kapcsolatos vállalkozói igazolványok kiállításához szükséges személyes adatok kezelésének körülményeit.

Amennyiben, Társasága az E.ON által nyitott LinkedIN oldalunkon regisztrál, úgy az üzleti, társasági adatok adatkezeléséről olvashat bővebb tájékoztatást. A tájékoztatás lényeges eleme, hogy az Társaság által megadott üzleti, társasági adatok nem tartoznak a GDPR hatálya alá.

Az alábbiakban a  Magyar Energetikai és Közműszabályozási Hivatal (MEKH) által elrendelt Felhasználói Elégedettségfelmérés (FEF) végrehajtása során, az E.ON társaságok által adatfeldolgozóként végzett adatkezelési tevékenységre vonatkozó adatkezelési tájékoztatók ismerhetőek meg.

Az E.ON Hungária csoport által használt chatbot alkalmazás adatkezelési tájékoztatója. A chatbot a Facebook Messengeren keresztül érhető el.

Az ELMŰ-ÉMÁSZ Solutions Kft. az E.ON csoport tagjává vált, az alábbi linken található az ELMŰ-ÉMÁSZ Solutions Kft. adatkezelési tájékoztatója.