Az Online ügyfélszolgálatra belépést követően, a főoldal alján megjelenik az „Előrefizetős vásárlás” lehetőség. A „Feltöltőkód vásárlás” ikonra kell kattintani.

Ezt követően a megjelenő oldalon az előrefizetős gyári szám 1 mérő esetén automatikusan a „Mérő gyári száma” mezőbe kerül, több mérő esetén a legördülő menüvel kiválasztható, hogy melyiket szeretnénk feltölteni. A „Feltölteni kívánt összeg” megadása után a „Feltöltés” ikonra kattintva indítjuk el a tranzakciót.

Kevés várakozási időt követően a SimplePay online bankártyás fizetés felülete jelenik meg. A szükséges adatok kitöltése után a „Fizetés” ikonra kattintva, elindul a bankkártyás fizetés feldolgozása.

A rendszer a sikeres tranzakcióról, az Online ügyfélszolgálaton regisztrált e-mail címre értesítést küld. 

A feltöltőkód a főoldalon a „Feltöltőkód vásárlása” ikonra kattintva az „Előző vásárlások adatai” részben megtalálható.