Információ a közszolgáltatói tevékenységről
E.ON Áramszolgáltató Kft.
Szolgáltatási terület megnevezése:
A szolgáltatási terület az ország egészére kiterjed.
Díjszabás, alkalmazásának feltételei, díj képzésésnek szabályai:
A szolgáltató és az ügyfél közötti szerződés és/vagy a szolgáltató üzletszabályzata határozza meg az alkalmazható díjakat, az áralkalmazási feltételeket.
Közszolgáltatási tevékenység során kötelező jogszabályok felsorolása:
Panaszok benyújtásával és intézkedésével kapcsolatos információk:
A panaszkezelés szabályait az üzletszabályzat XIV. fejezetében találja.
Fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képvieletét ellátó egyesületek elérhetősége:
Európai Energiafogyasztói Ellenőrzőlista:
Az Európai Bizottság által létrehozott, a felhasználói jogokról tájékoztatást nyújtó energiafogyasztói ellenőrzőlista.
Az ügyfélszolgálat elérhetőségére és működésére vonatkozó információk:
Az ügyfélszolgálat elérhetőségét a lenti üzletszabályzat 2. sz. függeléke tartalmazza.
Általános szerződési feltételek:
Az Általános szerződési feltételeket az üzletszabályzat 1. sz. függelékében találja.
Vállalat neve:
E.ON Áramszolgáltató Kft.
Vállalat székhelye:
1134 Budapest, Váci út 17.
Szolgáltatási terület megnevezése:
A szolgáltatási terület településeinek felsolását az üzeltszabályzat M1.számú mellékelete tartalmazza.
Díjszabás, alkalmazásának feltételei, díj képzésésnek szabályai:
A hatályos rendszerhasználati díjak, azok alkalmazásának szabályai letölthetőek a lenti linkről:
Közszolgáltatási tevékenység során kötelező jogszabályok felsorolása:
Panaszok benyújtásával és intézkedésével kapcsolatos információk:
Az üzletszabályzat 13.3 pontja tartalmazza
Fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képvieletét ellátó egyesületek elérhetősége:
Felsorolásukat az üzletszabályzat F7. számú mellékletében találja:
Fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képvieletét ellátó egyesületek elérhetősége:
Az ügyfélszolgálat elérhetőségére és működésére vonatkozó információk:
Üzletszabályzat és Általános szerződési feltételek:
Tájékoztatás Garantált szolgáltatásokról:
Vállalat neve:
E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt.
Vállalat székhelye:
7626 Pécs, Búza tér 8/A.
Szolgáltatási terület megnevezése:
A szolgáltatási terület településeinek felsolását az üzeltszabályzat M1.számú mellékelete tartalmazza.
Díjszabás, alkalmazásának feltételei, díj képzésésnek szabályai:
A hatályos rendszerhasználati díjak, azok alkalmazásának szabályai letölthetőek a lenti linkről:
Közszolgáltatási tevékenység során kötelező jogszabályok felsorolása:
Panaszok benyújtásával és intézkedésével kapcsolatos információk:
Az üzletszabályzat 13.3 pontja tartalmazza
Fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képvieletét ellátó egyesületek elérhetősége:
Felsorolásukat az üzletszabályzat F7. számú mellékletében találja:
Fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képvieletét ellátó egyesületek elérhetősége:
Az ügyfélszolgálat elérhetőségére és működésére vonatkozó információk:
Üzletszabályzat és Általános szerződési feltételek:
Tájékoztatás Garantált szolgáltatásokról:
Vállalat neve:
E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt.
Vállalat székhelye:
9027 Győr, Kandó K.u. 11-13.
Szolgáltatási terület megnevezése:
Az elosztó az érvényes működési engedély mellékletében található településeken szolgáltat földgázt.
Díjszabás, alkalmazásának feltételei, díj képzésésnek szabályai:
A rendszerhasználati díjak az érvényes jogszabályi előírások alapján kell fizetni. A díjakat a lenti oldalon találja.
Közszolgáltatási tevékenység során kötelező jogszabályok felsorolása:
Panaszok benyújtásával és intézkedésével kapcsolatos információk:
A panaszügyintézés rendelkezései a lenti linken található üzletszabályzat 9. fejezetében elérhetőek.
Fogyasztóvédelmi szervek, békéltető testületek és a fogyasztói érdekek képvieletét ellátó egyesületek elérhetősége:
Az ügyfélszolgálat elérhetőségére és működésére vonatkozó információk:
Üzletszabályzat és Általános szerződési feltételek:
Vállalat neve:
E.ON Dél-dunántúli Gázhálózati Zrt.
Vállalat székhelye:
7626 Pécs, Búza tér 8/A