A számlabefizetés módjairól itt tájékozódhatnak.
Ha segítségre van szükségük a számla értelmezésében,
a számlamagyarázatot itt találják.
Kapnak egy fizetési felszólítót (lejárt esedékességű számláról)
Kapnak egy kikapcsolási felszólítót
Megtörténik a kikapcsolás
Megtörténik a visszakapcsolás, ha a feltételeket teljesítik
Ebben értesítjük Önöket arról, hogy mikor történhet meg a kikapcsolás. Ahhoz, hogy a kikapcsolást elkerüljék, kérjük, hogy minél hamarabb, de legkésőbb a kikapcsolásra megjelölt dátumot megelőző munkanap 15 óráig igazolják a befizetését. Ezt különösen akkor ajánljuk, ha a befizetés a felszólítóban szereplő kikapcsolási dátumot megelőző 7 napon belül történt.
A felszólítás költségeit növelik a behajtási eljárás költségei (felszólítási díj, kamat, ki- és visszakapcsolási díj).
Kérjük, fizessék be a kikapcsolási felszólítóban szereplő fizetendő összeget.
A fizetési módokat ezen az oldalon találják.
Mi jelent a kikapcsolás?
Mit kell tenni, hogy visszakapcsolják?
Időben ez mikor történik meg?
Mi gátolhatja meg a visszakapcsolást?
A visszakapcsolási műszaki kritériumait itt találja.
Részszámlás fizetés esetén az előző évi fogyasztás egyenlően elosztott részét kell havonta befizetni. Ha év közben valamilyen okból jelentősen megnő a fogyasztás, javasoljuk, hogy kérjék a részszámla összegének emelését, különben az éves leolvasást követően a vártnál magasabb összegű elszámoló számla keletkezhet. Ez azt jelenti, hogy egyszerre kellene egy nagyobb összeget befizetni, ami fizetési problémát okozhat. A részszámla alapnak tehát érdemes szükség szerint a módosítását kérnie!
Részletes információt a módosításról és a részszámlás fizetés előnyeiről itt talál.
Előfordul, hogy egy borítékban több részszámlát is küldünk, ezért érdemes figyelni a számlák esedékességét. Problémát okozhat, ha esetleg nem az adott időszakra szóló részszámla kerül befizetésre.
Ha email címet, telefonszámot elérhetővé tesznek számunkra és szükség esetén frissítik, könnyebben tudunk tájékoztatást adni az esetleges tartozásról (ingyenes automata hanghívással, sms-en, emailes fizetési emlékeztetővel).
E-számlával könnyebben nyomon követheti, befizetheti a számláit.
További információt az e-számla előnyeiről és igényléséről itt találnak.
