Partner kapcsolatok információs központ
Elérhetőségek
A sikeres beszélgetéshez kérjük minden esetben adja meg 5 jegyű VETr azonosítóját.
Telefon: +36 96 616 360
Telefonos menüpont:
- 1 - Plombabontás (csak érvényes FAM vizsga és megállapodás megléte esetén)
- 2 - Szakmai kérdések igénybejelentéssel kapcsolatban
- 3 - Folyamatban levő igények
- 4 - bekapcsoljuk.eon.hu felület használatával kapcsolatos kérdések
Az új telefonos csatorna 2., 3., 4. menüpontján várjuk mindazokat a kérdéseket, amiket eddig az E.ON ügyfélszolgálati irodák munkatársaitól tudott megkérdezni.
Például:
- POD szám a teljesítmény növekedéshez, hogy be tudjam nyújtani a bekapcsoljuk.hu-n az igényemet? (Ehhez az ügyfél felhasználó azonosítója, neve és felhasználási címe szükséges!)
- Bonyolultnak érzem az ügyet, mielőtt beadom szeretnék egyeztetni.
- Hogy áll az igényem, folyamatban levő ügyem?
- Mikor és ki kapta meg a szerződést?
- Visszaérkezett-e a szerződés?
Telefonos ügyfélszolgálat
+36 96 616 360
1. menüpont esetén:
Hétfőtől-péntekig 10.00-15.00
2-4. menüpontok esetén:
Hétfő: 8.00-16.00
Kedd: 8.00-16.00
Szerda: 13.00-18.00
Csütörtök: 8.00-16.00
Péntek: 8.00-14.00
E.ON regisztrált szerelői működés
Technológiai kérdések, plombálási jogosultság:
Telefon: +36 30 706 1335
e-mail: partneraraminfo@eon.com
MEEVET
regisztráció, képzések, adatnyilvántartás:
Telefon: +36 1 797 3005, +36 1 781 8068
E-mail: info@meevet.hu
