Navigáció: FőoldalNavigáció: Online ügyintézésNavigáció: Áram információkNavigáció: Földgáz információk Navigáció: Az E.ON -ról



Dél-dunántúli régió

kép: Ünnepi nyitvatartás
Ünnepi nyitva tartás
Telefonos ügyfélszolgálatunkon
December 13. Csak hibabejelentés 0-24
December 22-23. Nyitva
December 24-28. Csak hibabejelentés 0-24
December 29-30. Nyitva
December 31 - január 4. Csak hibabejelentés 0-24
Személyes ügyfélszolgálatunkon
December 13. Zárva
December 22-23. A normál nyitva tartás szerint.
December 24-28. Zárva
December 29-30. Ügyelet, csak előrefizetős mérővel és
visszakapcsolással kapcsolatos ügyintézés az alábbi irodákban: Debrecen, Dunaújváros, Győr, Kaposvár, Nagykanizsa, Nyíregyháza, Pécs, Sopron, Szekszárd, Székesfehérvár, Szolnok, Szombathely, Tatabánya, Veszprém, Zalaegerszeg.
Az ügyfélszolgálati fiókirodák zárva.
December 31 - január 4. Zárva
2015. január 5-től a hétköznapi nyitva tartás érvényes.
E.ON Pontok (a Magyar Posta postahivatalaiban):
December 13. Szerdai nyitva tartás 15:00-ig
December 22-23. Normál nyitva tartás szerint
December 24-28. Zárva
December 29-30. Normál nyitva tartás szerint
December 31. Szerdai nyitva tartás 14:00-ig
Január 1-4. Zárva
Január 10. Pénteki nyitva tartás 13:00-ig

Általános ügyintézés

Vezetékes telefonról Telefonszám
Hívható
ügyfélszolgálat* (helyi tarifáért) 06-40-22-00-22
H-P 7.30-20
* Az ügyfélszolgálat 06-40-es telefonszáma mobiltelefonról nem elérhető.


Mobiltelefonról Telefonszám
Hívható
ügyfélszolgálat (normál díjas) 06-20-45-99-722
H-P 7.30-20
ügyfélszolgálat (normál díjas) 06-30-45-99-722
H-P 7.30-20
ügyfélszolgálat (normál díjas) 06-70-45-99-722
H-P 7.30-20


Mérőállás bejelentés

  Telefonszám
Hívható
Vezetékes telefonról* (ingyenes) 06-80-210-211
0-24
Mobiltelefonról sms-en 06-30-3-444-999
0-24
* A mérőállás-bejelentés 06-80-as telefonszáma mobiltelefonról nem elérhető.


Hibabejelentés

  Telefonszám
Hívható
Vezetékes vagy mobiltelefonról (ingyenes) 06-80-42-42-42
0-24
Ha Ön Áporka, Bugyi, Délegyháza, Dunavarsány, Felsőbabád, Kiskunlacháza, Majosháza, Taksony településeken észlel hibát, kérjük hívja a MAGÁZ Kft-t! 06-40-200-752
0-24


Egyéb elérhetőségeink

Formátum Elérhetőség
E-mail-en
(egyetemes szolgáltatással kapcsolatban)
gazinfo@eon.hu
E-mail-en
(hálózattal kapcsolatos ügyekben)
gazhalozat@eon.hu
Levélben E.ON Ügyfélszolgálat
7602 Pécs, Pf. 197
Faxon E.ON Ügyfélszolgálat
06-72-50-31-00

Kérjük, a gyors és hatékony ügyintézés érdekében készítse elő a számláján szereplő felhasználó azonosítóját, - mely a számla jobb felső részén található 10 jegyű szám!


Ügyfélszolgálati irodák

Az Ön közelében, az Ön kényelméért!
Keresse meg az Ön lakóhelyéhez legközelebb eső irodát!

A település címe mellett található szürke ikon ()segítségével megtekintheti, hogy az ügyfélszolgálat pontosan hol található az adott településen belül.
Szürke színnel kiemeltük irodáinkat, amelyek a hét minden munkanapján várják Önt!


Ügyfélszolgálati iroda címe
hétfő
kedd
szerda
csüt
péntek
Bóly
Hősök tere 1.
-
-
14-18
-
9-13
Bonyhád
Széchenyi tér 4.
13-18
-
9-14
-
-
Dombóvár
Hunyadi tér 34.
-
9-15
-
14-20
-
Dunaújváros
Vasmű út 4/b.
8-16
8-15
8-15
13-20
8-15
Enying
Bocskai út 4.
9-13
-
14-18
-
-
Ercsi
Fő utca 20
8-12
-
14-18
-
-
Ügyfélszolgálati iroda Ercsi
Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk 2014. 12.22-én hétfőn technikai okok miatt zárva tart.

Megértését köszönjük.
Kápolnásnyék
Tó u. 20.
-
8-12
-
14-18
-
Kiskunlacháza
József A. u. 34.
8-12
-
14-18
-
-
Komló
Berek u. 1/c.
9-15
-
-
14-19
-
Mohács
Szent István u. 9.
9-14
-
12-18
-
9-14
Mór
Wekerle Sándor u. 9.
-
14-18
-
-
8-12
Paks
Dózsa Gy. u. 11.
-
13-18
-
-
9-14
Pécs
Búza tér 8/a.
8-16
8-15
8-15
13-20
8-15
Pécsvárad
Gyenes Tamás u. 6/2.
-
9-13
-
14-18
-
Ügyfélszolgálati iroda Pécsvárad
Tisztelt Ügyfelünk!

Ezúton tájékoztatjuk, hogy Ügyfélszolgálati irodánk új helyre költözik.

2014. december 23-tól új irodánkban, változatlan nyitva tartással várjuk Önt!

Cím:
Pécsvárad Rákóczi út 7.

Nyitva tartás:
Kedd: 9.00-13.00
Szerda: 14.00-18.00
Polgárdi
Batthyány u. 26/B 21. számú iroda (Inkubátor ház)
-
8-12
-
14-18
-
Sárbogárd
Csík u. 1/D.
-
9-14
-
14-18
-
Sásd
Rákóczi u. 26.
-
9-13
-
14-18
-
Sellye
Köztársaság tér, Tornyos ház
9-13
-
14-18
-
-
Siklós
Felszabadulás u. 9.
-
12-18
-
-
8-13
Székesfehérvár
Király sor 1/a.
8-16
8-15
8-15
13-20
8-15
Szekszárd
Széchényi u. 41.
8-16
8-15
8-15
13-20
8-15
Szentlőrinc
Pécsi út 6.
-
14-18
-
-
9-13
Szigetvár
József Attila u. 83.
9-13
-
-
14-19
-
Tamási
Szabadság u. 56.
-
-
12-18
-
9-14
Tolna
Sport u 15
-
9-13
-
14-18
-

Nógrádi ügyfeleink részére:

Ügyfélszolgálati iroda címe
hétfő
kedd
szerda
csüt
péntek
Pásztó
Nagymező u. 2 fszt.
-
9-13
-
14-18
-


E.ON Pontok

A Magyar Posta által működtetett E.ON Ponton az alábbi szolgáltatásokkal állunk rendelkezésére:

1. Helyben elolvashatja az E.ON Energiaszolgáltató Kft. üzletszabályzatait:

  • Földgáz egyetemes szolgáltatói üzletszabályzata mellékletekkel és függelékekkel (földgáz ellátási területen működő E.ON Pont esetén)
  • Villamos energia egyetemes szolgáltatói üzletszabályzata mellékletekkel és függelékekkel (villamos-energia ellátási területen működő E.ON Pont esetén)

2. Elérhetőek nyomtatványaink és tájékoztató anyagaink.

3. Panaszt jelenthet be.
Panasznak tekintendő minden olyan felhasználói megkeresés, amely egyéni (vélt vagy valós) jogsérelem vagy érdeksérelem megszüntetésére irányul, vagy a felhasználónak a szolgáltatóhoz intézett korábbi reklamációjára megtett intézkedése ellen, vagy éppen a várt intézkedés elmaradása miatt. Nem minősül panasznak az olyan kérelem, megkeresés, amely a felhasználó E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel fennálló, földgáz szolgáltatással összefüggő jogviszonyával, annak létrehozásával, tartalmával, megszüntetésével összefüggő egyéni, a felhasználót érintő igény elintézésére irányul.

Postahely neve, címe
hétfő
kedd
szerda
csüt
péntek
Bátaszék posta
Bátaszék, Szentháromság tér 1.
8-18
-
8-16
-
-
Csákvár posta
Csákvár, Kossuth utca 23.
8-16
-
8-18
-
-
Dunaföldvár posta
Dunaföldvár, Kossuth Lajos utca 15.
8-16
-
8-18
-
-
Gárdony 1. számú posta
Gárdony, Szabadság út 12.
8-18
-
8-16
-
-
Kozármisleny posta
Kozármisleny, Március 15. tér 1.
7-18
-
8-17
-
-
Martonvásár posta
Martonvásár, Szent László utca 1.
8-16
-
8-18
-
-
Pusztaszabolcs posta
Pusztaszabolcs, Sport utca 15.
8-18
-
8-16
-
-
Velence 1. számú posta
Velence, Fő tér 2.
8-16
-
8-18
-
-


A Panasziroda elérhetősége

Formátum Elérhetőség
E-mail-en panasziroda@eon.hu
Levélben Panasziroda,
7602 Pécs, Pf. 197

Közműegyeztetés

Helye
hétfő
kedd
szerda
csüt
péntek
Pécs
Búza tér 8/a.
-
8-12
-
8-12
-
Székesfehérvár
Király sor 1/a.
-
8-12
-
8-12
-
Szekszárd
Keselyűsi u. 2.
-
8-12
-
8-12
-