Navigáció: FőoldalNavigáció: Online ügyintézésNavigáció: Áram információkNavigáció: Földgáz információk Navigáció: Az E.ON -ról



Dél-dunántúli régió

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy májusi ügyfélszolgálati nyitva tartásunk az alábbiak szerint változik:

Májusi nyitva tartás változás!
Központi Irodáink (megyeszékhelyen) Fiók Irodáink
(kistérségi)
2016. május 16. (Hétfő) Zárva
2016. május 17 - 20
(Kedd- Péntek)
Letöltés:
Nyitva tartásunk
2016. május 16-20. között
Telefonos Ügyfélszolgálatunk
2016. május 16. (Hétfő) Zárva
2016. május 17-20.
(Kedd-Péntek)
7:30 - 20:00-ig

Hibabejelentő vonalunk zavartalanul; 0-24 óráig üzemel.

Kérjük, minden esetben tájékozódjék, mielőtt útnak indulna.

Online ügyfélszolgálatunk zavartalanul működik:
www.eon.hu/ugyintezes


Mérőállás bejelentés

Tájékoztatjuk, hogy földgáz mérőállását 2016-tól már a FŐGÁZ Zrt. felé kell bejelentenie, amelyre az első FŐGÁZ számla kézhezvételét követően lesz lehetősége!


Hibabejelentés

  Telefonszám
Hívható
Vezetékes vagy mobiltelefonról (ingyenes) 06-80-42-42-42
0-24
Ha Ön Áporka, Bugyi, Délegyháza, Dunavarsány, Felsőbabád, Kiskunlacháza, Majosháza, Taksony településeken észlel hibát, kérjük hívja a MAGÁZ Kft-t! 06-40-200-752
0-24


Közműegyeztetés

Helye
hétfő
kedd
szerda
csüt
péntek
Pécs
Búza tér 8/a.
-
8-12
-
8-12
-
Székesfehérvár
Király sor 1/a.
-
8-12
-
8-12
-
Szekszárd
Keselyűsi u. 2.
-
8-12
-
8-12
-


Általános ügyintézés

Vezetékes telefonról Telefonszám
Hívható
ügyfélszolgálat* (helyi tarifáért) 06-40-22-00-22
H-P 7.30-20
* Az ügyfélszolgálat 06-40-es telefonszáma mobiltelefonról nem elérhető.


Mobiltelefonról Telefonszám
Hívható
ügyfélszolgálat (normál díjas) 06-20-45-99-722
H-P 7.30-20
ügyfélszolgálat (normál díjas) 06-30-45-99-722
H-P 7.30-20
ügyfélszolgálat (normál díjas) 06-70-45-99-722
H-P 7.30-20


Egyéb elérhetőségeink

Formátum Elérhetőség
E-mail-en
(egyetemes szolgáltatással kapcsolatban)
gazinfo@eon.hu
E-mail-en
(hálózattal kapcsolatos ügyekben)
gazhalozat@eon.hu
Levélben E.ON Ügyfélszolgálat
7602 Pécs, Pf. 197
Faxon E.ON Ügyfélszolgálat
06-72-50-31-00

Kérjük, a gyors és hatékony ügyintézés érdekében készítse elő a számláján szereplő felhasználó azonosítóját, - mely a számla jobb felső részén található 10 jegyű szám!


Ügyfélszolgálati irodák

Az Ön közelében, az Ön kényelméért!
Keresse meg az Ön lakóhelyéhez legközelebb eső irodát!

A település címe mellett található szürke ikon ()segítségével megtekintheti, hogy az ügyfélszolgálat pontosan hol található az adott településen belül.
Szürke színnel kiemeltük irodáinkat, amelyek a hét minden munkanapján várják Önt!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy májusi ügyfélszolgálati nyitva tartásunk az alábbiak szerint változik:

Májusi nyitva tartás változás!
Központi Irodáink (megyeszékhelyen) Fiók Irodáink
(kistérségi)
2016. május 16. (Hétfő) Zárva
2016. május 17 - 20
(Kedd- Péntek)
Letöltés:
Nyitva tartásunk
2016. május 16-20. között
Telefonos Ügyfélszolgálatunk
2016. május 16. (Hétfő) Zárva
2016. május 17-20.
(Kedd-Péntek)
7:30 - 20:00-ig

Hibabejelentő vonalunk zavartalanul; 0-24 óráig üzemel.

Kérjük, minden esetben tájékozódjék, mielőtt útnak indulna.

Online ügyfélszolgálatunk zavartalanul működik:
www.eon.hu/ugyintezes


Ügyfélszolgálati iroda címe
hétfő
kedd
szerda
csüt
péntek
Bóly
Hősök tere 1.
-
-
14-18
-
9-13
Bonyhád
Széchenyi tér 4.
13-18
-
9-14
-
-
Dombóvár
Hunyadi tér 34.
-
9-15
-
14-20
-
Dunaújváros
Vasmű út 4/b.
8-16
8-15
8-15
13-20
8-15
Enying
Bocskai út 4.
9-13
-
14-18
-
-
Ercsi
Fő utca 20
8-12
-
14-18
-
-
Kápolnásnyék
Tó u. 20.
-
8-12
-
14-18
-
Komló
Berek u. 1/c.
9-15
-
-
14-19
-
Mohács
Szent István u. 9.
9-14
-
12-18
-
9-14
Mór
Wekerle Sándor u. 9.
-
14-18
-
-
8-12
Paks
Dózsa Gy. u. 11.
-
13-18
-
-
9-14
Pécs
Búza tér 8/a.
8-16
8-15
8-15
13-20
8-15
Pécsvárad
Rákóczi út 7.
-
9-13
-
14-18
-
Polgárdi
Batthyány u. 26/B 21. számú iroda (Inkubátor ház)
-
8-12
-
14-18
-
Sárbogárd
Csík u. 1/D.
-
9-14
-
14-18
-
Sásd
Kaposvári út 3.
-
9-13
-
14-18
-
Sellye
Köztársaság tér, Tornyos ház
9-13
-
14-18
-
-
Siklós
Felszabadulás u. 9.
-
12-18
-
-
8-13
Székesfehérvár
Király sor 1/a.
8-16
8-15
8-15
13-20
8-15
Szekszárd
Széchényi u. 41.
8-16
8-15
8-15
13-20
8-15
Szentlőrinc
Pécsi út 6.
-
14-18
-
-
9-13
Szigetvár
József Attila u. 83.
9-13
-
-
14-19
-
Tamási
Szabadság u. 56.
-
-
12-18
-
9-14
Tolna
Sport u 15
-
9-13
-
14-18
-

Nógrádi ügyfeleink részére:

Ügyfélszolgálati iroda címe
hétfő
kedd
szerda
csüt
péntek
Pásztó
Nagymező u. 2 fszt.
-
9-13
-
14-18
-


E.ON Pontok

A Magyar Posta által működtetett E.ON Ponton az alábbi szolgáltatásokkal állunk rendelkezésére:

1. Helyben elolvashatja az E.ON Energiaszolgáltató Kft. üzletszabályzatait:

  • Földgáz egyetemes szolgáltatói üzletszabályzata mellékletekkel és függelékekkel (földgáz ellátási területen működő E.ON Pont esetén)
  • Villamos energia egyetemes szolgáltatói üzletszabályzata mellékletekkel és függelékekkel (villamos-energia ellátási területen működő E.ON Pont esetén)

2. Elérhetőek nyomtatványaink és tájékoztató anyagaink.

3. Panaszt jelenthet be.
Panasznak tekintendő minden olyan felhasználói megkeresés, amely egyéni (vélt vagy valós) jogsérelem vagy érdeksérelem megszüntetésére irányul, vagy a felhasználónak a szolgáltatóhoz intézett korábbi reklamációjára megtett intézkedése ellen, vagy éppen a várt intézkedés elmaradása miatt. Nem minősül panasznak az olyan kérelem, megkeresés, amely a felhasználó E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel fennálló, földgáz szolgáltatással összefüggő jogviszonyával, annak létrehozásával, tartalmával, megszüntetésével összefüggő egyéni, a felhasználót érintő igény elintézésére irányul.

E.ON Pontok nyitva tartása:

Postahely neve, címe
hétfő
kedd
szerda
csüt
péntek
Bátaszék posta
Bátaszék, Szentháromság tér 1.
8-18
-
8-16
-
-
Csákvár posta
Csákvár, Kossuth utca 23.
8-16
-
8-18
-
-
Dunaföldvár posta
Dunaföldvár, Kossuth Lajos utca 15.
8-16
-
8-18
-
-
Gárdony 1. számú posta
Gárdony, Szabadság út 12.
8-18
-
8-16
-
-
Kozármisleny posta
Kozármisleny, Március 15. tér 1.
7-18
-
8-17
-
-
Martonvásár posta
Martonvásár, Szent László utca 1.
8-16
-
8-18
-
-
Pusztaszabolcs posta
Pusztaszabolcs, Sport utca 15.
8-18
-
8-16
-
-
Velence 1. számú posta
Velence, Fő tér 2.
8-16
-
8-18
-
-


A Panasziroda elérhetősége

Formátum Elérhetőség
E-mail-en panasziroda@eon.hu
Levélben Panasziroda,
7602 Pécs, Pf. 197