Navigáció: FőoldalNavigáció: Online ügyintézésNavigáció: Áram információkNavigáció: Földgáz információk Navigáció: Az E.ON -ról



Észak-dunántúli régió

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy az decemberi ügyfélszolgálati nyitva tartásunk az alábbiak szerint változik:

Ünnepi nyitva tartás változás!
Központi Irodáink (megyeszék- helyen) Fiók Irodáink
(kistérségi)
2016. december 26. (hétfő) Zárva
2016. december 27 - december 30.
(kedd - péntek)
Letöltés: Nyitva tartásunk 2016. december 26 - december 30. között

Telefonos Ügyfélszolgálatunk
2016. december 26. (hétfő) Zárva
2016. december 27 - december 30.
(kedd - péntek)
7:30 - 20:00-ig
Tájékoztatjuk, hogy 2017. január 2-től a hétköznapi nyitva tartásunk érvényes.

Hibabejelentő vonalunk változatlanul 0-24 óráig hívható december 24. és január 2. között is.

Általános ügyintézés

Vezetékes telefonról Telefonszám
Hívható
ügyfélszolgálat* (helyi tarifáért) 06-40-220-220
H-P 7.30-20
* Az ügyfélszolgálat 06-40-es telefonszáma mobiltelefonról nem elérhető.


Mobiltelefonról Telefonszám
Hívható
ügyfélszolgálat (normál díjas) 06-20-45-99-666
H-P 7.30-20
ügyfélszolgálat (normál díjas) 06-30-45-99-666
H-P 7.30-20
ügyfélszolgálat (normál díjas) 06-70-45-99-666
H-P 7.30-20


Mérőállás bejelentés

  Telefonszám
Hívható
Vezetékes telefonról* (ingyenes) 06-80-210-211
0-24
Mobiltelefonról sms-en 06-30-3-444-999
0-24
* A mérőállás-bejelentés 06-80-as telefonszáma mobiltelefonról nem elérhető.


Hibabejelentés

  Telefonszám
Hívható
Vezetékes telefonról (ingyenes) 06-80-533-533
0-24
Mobiltelefonról 06-80-533-533
0-24


Egyéb elérhetőségeink

Formátum Elérhetőség
E-mail-en
(egyetemes szolgáltatással kapcsolatban)
araminfo@eon.hu
E-mail-en
(hálózattal kapcsolatos ügyekben)
aramhalozat@eon.hu
Levélben E.ON Ügyfélszolgálat
7602 Pécs, Pf. 197
Faxon E.ON Ügyfélszolgálat
06-96-521-810

Kérjük, a gyors és hatékony ügyintézés érdekében készítse elő a számláján szereplő felhasználó azonosítóját, - mely a számla jobb felső részén található 10 jegyű szám!


Ügyfélszolgálati irodák

Az Ön közelében, az Ön kényelméért!
Keresse meg az Ön lakóhelyéhez legközelebb eső irodát!

A település címe mellett található szürke ikon ()segítségével megtekintheti, hogy az ügyfélszolgálat pontosan hol található az adott településen belül.
Szürke színnel kiemeltük irodáinkat, amelyek a hét minden munkanapján várják Önt!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy az decemberi ügyfélszolgálati nyitva tartásunk az alábbiak szerint változik:

Ünnepi nyitva tartás változás!
Központi Irodáink (megyeszék- helyen) Fiók Irodáink
(kistérségi)
2016. december 26. (hétfő) Zárva
2016. december 27 - december 30.
(kedd - péntek)
Letöltés: Nyitva tartásunk 2016. december 26 - december 30. között

Telefonos Ügyfélszolgálatunk
2016. december 26. (hétfő) Zárva
2016. december 27 - december 30.
(kedd - péntek)
7:30 - 20:00-ig
Tájékoztatjuk, hogy 2017. január 2-től a hétköznapi nyitva tartásunk érvényes.

Hibabejelentő vonalunk változatlanul 0-24 óráig hívható december 24. és január 2. között is.

Ügyfélszolgálati iroda címe
hétfő
kedd
szerda
csüt
péntek
Ajka
Szabadság tér 20. 41-es üzlet Héliosz üzletház
8-13
-
-
13-18
-
Ügyfélszolgálati iroda Ajka
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2017 január 2-től:
Hétfő:
8:00 - 14:00
Kedd:
-
Szerda:
-
Csütörtök:
14:00 - 18:00
Péntek:
-
Balatonalmádi
Martinovics u. 2.
-
12-18
-
8-14
-
Balatonfüred
Jókai u. 5
-
-
14-18
-
8-14
Bicske
Kisfaludy u. 60.
-
-
14-18
-
9-13
Ügyfélszolgálati iroda Bicske
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2017 január 2-től:
Hétfő:
-
Kedd:
-
Szerda:
14:00 - 18:00
Csütörtök:
9:00 - 13:00
Péntek:
-
Celldömölk
Kisfaludy u. 9.
-
10-18
-
9-15
9-13
Csorna
Szent István tér 19.
9-15
-
14-18
9-14
-
Ügyfélszolgálati iroda Csorna
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2016. november 1 -től és 2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2016 november 1- től:
2017 január 2-től:
Hétfő:
9:00 - 14:00
9:00 - 14:00
Kedd:
-
-
Szerda:
15:00 - 18:00
14:00 - 19:00
Csütörtök:
9:00 - 13:00
9:00 - 13:00
Péntek:
-
-
Devecser
Kossuth u. 2.
-
-
14-18
-
8-14
Ercsi
Fő utca 20
8-12
-
14-18
-
-
Esztergom
Móricz Zs u. 19.
12-18
9-15
-
9-14
-
Ügyfélszolgálati iroda Esztergom
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2017 január 2-től:
Hétfő:
12:00 - 18:00
Kedd:
9:00 - 15:00
Szerda:
-
Csütörtök:
-
Péntek:
9:00 - 13:00
Győr
Fehérvári út 3. (Interspar Center)
8-16
8-16
13-20
8-15
8-14
Ügyfélszolgálati iroda Győr
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2016. november 1 -től és 2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2016 november 1- től:
2017 január 2-től:
Hétfő:
8:00 - 16:00
8:00 - 14:00
Kedd:
8:00 - 16:00
8:00 - 14:00
Szerda:
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
Csütörtök:
8:00 - 15:00
8:00 - 14:00
Péntek:
8:00 - 14:00
8:00 - 14:00
Kápolnásnyék
Tó u. 20.
-
8-12
-
11-18
-
Kapuvár
Gesztenye sor 5.
-
9-15
-
14-18
-
Ügyfélszolgálati iroda Kapuvár
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2016 november 1-től) az alábbiak szerint változik:
2016 november 1-től:
Hétfő:
-
Kedd:
14:00 - 18:00
Szerda:
-
Csütörtök:
-
Péntek:
9:00 - 13:00
Kisbér
Széchenyi u. 36.
-
-
14-18
-
9-13
Komárom
Igmándi út 6. Korona Udvar (DM mögött)
9-15
-
-
12-18
-
Ügyfélszolgálati iroda Komárom
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2017 január 2-től:
Hétfő:
9:00 - 15:00
Kedd:
-
Szerda:
12:00 - 18:00
Csütörtök:
-
Péntek:
-
Körmend
Kandó Kálmán utca 2.
9-14
-
14-18
-
9-13
Ügyfélszolgálati iroda Körmend
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2017 január 2-től:
Hétfő:
9:00 - 13:00
Kedd:
-
Szerda:
13:00 - 18:00
Csütörtök:
-
Péntek:
9:00 - 13:00
Kőszeg
Kőszeg Rajnis u. 11
-
13-18
-
9-14
-
Lenti
Szabadság tér 4.
13-18
-
-
9-14
-
Mór
Szent István tér 7.
11-18
-
-
-
8-13
Mosonmagyaróvár
Erkel Ferenc u.10. (a volt Engelsz Frigyes utca)
-
12-18
-
9-14
9-13
Ügyfélszolgálati iroda Mosonmagyaróvár
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2016 november 1-től) az alábbiak szerint változik:
2016 november 1-től:
Hétfő:
-
Kedd:
12:00 - 18:00
Szerda:
-
Csütörtök:
9:00 - 13:00
Péntek:
9:00 - 13:00
Oroszlány
2840 Oroszlány, Rákóczi F.u. 73/4. (hrsz:1641)
9-15
-
-
12-18
-
Ügyfélszolgálati iroda Oroszlány
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2017 január 2-től:
Hétfő:
12:00 - 18:00
Kedd:
9:00 - 15:00
Szerda:
-
Csütörtök:
-
Péntek:
-
Pannonhalma
Dallos u. 2 .
-
14-18
-
-
9-13
Ügyfélszolgálati iroda Pannonhalma
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2016 november 1-től) az alábbiak szerint változik:
2016 november 1-től:
Hétfő:
-
Kedd:
-
Szerda:
15:00 - 19:00
Csütörtök:
-
Péntek:
9:00 - 13:00
Pápa
Pápa, Szent István u 9.
10-18
-
-
-
8-13
Ügyfélszolgálati iroda Pápa
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2017 január 2-től:
Hétfő:
12:00 - 18:00
Kedd:
-
Szerda:
-
Csütörtök:
-
Péntek:
8:00 - 14:00
Sárvár
Hunyadi u. kisipari üzletsor
9-15
-
14-18
-
9-13
Ügyfélszolgálati iroda Sárvár
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2017 január 2-től:
Hétfő:
9:00 - 13:00
Kedd:
-
Szerda:
12:00 - 18:00
Csütörtök:
-
Péntek:
9:00 - 13:00
Sopron
Verö József. u. 1. (Sopron Inkubátorház)
8-16
8-16
13-20
8-15
8-14
Ügyfélszolgálati iroda Sopron
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2016 november 1- től:
2017 január 2-től:
Hétfő:
8:00 - 16:00
8:00 - 14:00
Kedd:
8:00 - 16:00
8:00 - 14:00
Szerda:
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
Csütörtök:
8:00 - 15:00
8:00 - 14:00
Péntek:
8:00 - 14:00
8:00 - 14:00
Sümeg
Kossuth Lajos u. 6. Udvari Üzletsor
-
13-18
-
-
9-14
Székesfehérvár
Király sor 1/a.
8-16
8-16
13-20
8-15
8-14
Szentgotthárd
Hunyadi u. 5.
-
13-18
-
9-14
-
Szombathely
Semmelweis Ignác u. 4-6.
8-16
8-16
13-20
8-15
8-14
Ügyfélszolgálati iroda Szombathely
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2016 november 1- től:
2017 január 2-től:
Hétfő:
8:00 - 16:00
8:00 - 14:00
Kedd:
8:00 - 16:00
8:00 - 14:00
Szerda:
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
Csütörtök:
8:00 - 15:00
8:00 - 14:00
Péntek:
8:00 - 14:00
8:00 - 14:00
Tapolca
Fő tér 11.
-
10-18
-
8-14
-
Ügyfélszolgálati iroda Tapolca
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2017 január 2-től:
Hétfő:
-
Kedd:
12:00 - 18:00
Szerda:
-
Csütörtök:
8:00 - 15:00
Péntek:
-
Tata
Ady Endre u. 29.
-
12-18
-
-
9-13
Ügyfélszolgálati iroda Tata
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2017 január 2-től:
Hétfő:
-
Kedd:
12:00 - 18:00
Szerda:
-
Csütörtök:
9:00 - 13:00
Péntek:
-
Tatabánya
Március 15. út 11.
8-16
8-16
13-20
8-15
8-14
Ügyfélszolgálati iroda Tatabánya
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2016. november 1 -től és 2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2016 november 1- től:
2017 január 2-től:
Hétfő:
8:00 - 16:00
8:00 - 14:00
Kedd:
8:00 - 16:00
8:00 - 14:00
Szerda:
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
Csütörtök:
8:00 - 15:00
8:00 - 14:00
Péntek:
8:00 - 14:00
8:00 - 14:00
Tét
Fö u. 111.
9-13
-
14-18
-
-
Ügyfélszolgálati iroda Tét
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2016 november 1-től) az alábbiak szerint változik:
2016 november 1-től:
Hétfő:
9:00 - 13:00
Kedd:
-
Szerda:
15:00 - 19:00
Csütörtök:
-
Péntek:
-
Várpalota
Szent Imre u. 11.
-
14-18
-
8-15
-
Vasvár
Petöfi S. u. 2.
-
-
14-18
-
9-14
Veszprém
Kossuth L. u. 6.
8-16
8-16
13-20
8-15
8-14
Zalaegerszeg
Kert utca 9.
8-16
8-16
13-20
8-15
8-14
Zalaszentgrót
Nefelejcs u. 1.
13-18
-
-
9-14
-
Zirc
Zirc, Fáy u. 7.
-
14-18
-
8-15
-
Ügyfélszolgálati iroda Zirc
Nyitva tartás változás!

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy irodánk nyitva tartási rendje (2017. január 2-től) az alábbiak szerint változik:
2017 január 2-től:
Hétfő:
-
Kedd:
14:00 - 18:00
Szerda:
-
Csütörtök:
8:00 - 14:00
Péntek:
-


E.ON Pontok

A Magyar Posta által működtetett E.ON Ponton az alábbi szolgáltatásokkal állunk rendelkezésére:

1. Helyben elolvashatja az E.ON Energiaszolgáltató Kft. üzletszabályzatait:

  • Földgáz egyetemes szolgáltatói üzletszabályzata mellékletekkel és függelékekkel (földgáz ellátási területen működő E.ON Pont esetén)
  • Villamos energia egyetemes szolgáltatói üzletszabályzata mellékletekkel és függelékekkel (villamos-energia ellátási területen működő E.ON Pont esetén)

2. Elérhetőek nyomtatványaink és tájékoztató anyagaink.

3. Panaszt jelenthet be.
Panasznak tekintendő minden olyan felhasználói megkeresés, amely egyéni (vélt vagy valós) jogsérelem vagy érdeksérelem megszüntetésére irányul, vagy a felhasználónak a szolgáltatóhoz intézett korábbi reklamációjára megtett intézkedése ellen, vagy éppen a várt intézkedés elmaradása miatt. Nem minősül panasznak az olyan kérelem, megkeresés, amely a felhasználó E.ON Energiaszolgáltató Kft.-vel fennálló, villamos-energia szolgáltatással összefüggő jogviszonyával, annak létrehozásával, tartalmával, megszüntetésével összefüggő egyéni, a felhasználót érintő igény elintézésére irányul.

E.ON Pontok nyitva tartása:

Postahely neve, címe
hétfő
kedd
szerda
csüt
péntek
Ács posta
Ács, Posta köz 2
8-18
-
8-16
-
-
Berhida posta
Berhida, Kossuth Lajos utca 18.
8-18
-
8-16
-
-
Csákvár posta
Csákvár, Kossuth utca 23.
8-16
-
8-18
-
-
Dorog 1. számú posta
Dorog, Mária út 31/d
8-18
-
8-18
-
-
Gárdony 1. számú posta
Gárdony, Szabadság út 12.
8-18
-
8-16
-
-
Győrújbarát posta
Győrújbarát, Liszt Ferenc utca 3.
8-18
-
8-16
-
-
Jánossomorja 1. számú posta
Jánossomorja, Vasút utca 29.
8-18
-
8-16
-
-
Martonvásár posta
Martonvásár, Szent László utca 1.
8-16
-
8-18
-
-
Nyergesújfalu 1. számú posta
Nyergesújfalu, Kossuth Lajos utca 52.
8-18
-
8-16
-
-
Tát posta
Tát, Fő út 120/A
8-18
-
8-16
-
-
Velence 1. számú posta
Velence, Fő tér 2.
8-16
-
8-18
-
-


A Panasziroda elérhetősége

Formátum Elérhetőség
E-mail-en panasziroda@eon.hu
Levélben Panasziroda,
7602 Pécs, Pf. 197